6. Boletín informativo
1. Descripción y alcance del tratamiento de datos
En nuestro sitio web existe la posibilidad de suscribirse gratuitamente a un boletín informativo. Al registrarse en el boletín, se nos transmiten los datos introducidos en el formulario. Además, al registrarse se recopilan los siguientes datos:
- Tratamiento
- Primer nombre
- Apellido
- Correo
- Necesidad del boletín informativo
- Fecha de creación
- Comportamiento personalizado de recepción y de clics
Durante el proceso de registro se solicita su consentimiento para el tratamiento de los datos y se hace referencia a esta Política de privacidad. En relación con el tratamiento de datos para el envío de boletines no se comunican datos a terceros. Los datos se utilizan exclusivamente para enviar el boletín.
2. Base jurídica para el tratamiento de datos
La base jurídica para el tratamiento de los datos tras la suscripción del usuario al boletín es, cuando existe el consentimiento del usuario, el art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD.
3. Finalidad del tratamiento de datos
La recopilación de la dirección de correo electrónico del usuario sirve para enviarle el boletín. La recopilación de otros datos personales durante el registro sirve para impedir el uso indebido de los servicios o de la dirección de correo electrónico utilizada.
4. Duración de la conservación
Los datos se eliminarán en cuanto dejen de ser necesarios para alcanzar la finalidad de su recopilación. Por tanto, la dirección de correo electrónico del usuario se conservará mientras esté activa la suscripción al boletín. Los demás datos personales recopilados durante el registro suelen eliminarse tras un plazo de siete días.
5. Posibilidad de oposición y eliminación
El usuario afectado puede cancelar la suscripción al boletín en cualquier momento. Para ello, cada boletín contiene un enlace correspondiente. Esto también permite revocar el consentimiento para conservar los datos personales recopilados durante el registro.
7. Registro
1. Descripción y alcance del tratamiento de datos
En nuestro sitio web ofrecemos a los usuarios la posibilidad de registrarse indicando datos personales. Los datos se introducen en un formulario y se almacenan en nuestro sistema CRM. Para el sistema CRM se utiliza la plataforma Salesforce de salesforce.com Germany GmbH. Existe un contrato de tratamiento por encargo con el operador. Durante el proceso de registro se recopilan los siguientes datos:
- Sexo
- Título
- Empresa
- Dirección
- Dirección de correo electrónico
- Teléfono
- Número de fax
En el momento del registro también se almacenan los siguientes datos:
- Último inicio de sesión del usuario [fecha]
Durante el proceso de registro se solicita el consentimiento del usuario para el tratamiento de estos datos.
2. Base jurídica para el tratamiento de datos
La base jurídica para el tratamiento de los datos es, cuando existe el consentimiento del usuario, el art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD. Si el registro sirve para ejecutar un contrato del que el usuario sea parte o para aplicar medidas precontractuales, la base jurídica adicional para el tratamiento de los datos es el art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD.
3. Finalidad del tratamiento de datos
El registro del usuario es necesario para poner a disposición determinados contenidos y servicios en nuestro sitio web.
4. Duración de la conservación
Los datos se eliminarán en cuanto dejen de ser necesarios para alcanzar la finalidad de su recopilación. En el caso de los datos recopilados durante el registro, esto ocurre cuando el registro en nuestro sitio web se cancela o modifica.
5. Posibilidad de oposición y eliminación
Como usuario, puede cancelar el registro en cualquier momento. Puede modificar en cualquier momento los datos almacenados sobre usted en el sitio web, dentro de la configuración de su perfil «MeinProfil», y eliminarlos permanentemente. Para eliminar permanentemente su acceso, también puede abrir el siguiente enlace y seguir las instrucciones:
https://www.spelsberg.de/service/meinspelsberg/account-loeschen/
8. Formulario de contacto y contacto por correo electrónico
1. Descripción y alcance del tratamiento de datos
En nuestro sitio web hay un formulario de contacto que puede utilizarse para establecer contacto electrónicamente. Si un usuario utiliza esta posibilidad, los datos introducidos en el formulario se nos transmiten y se almacenan. Estos datos son:
- Título
- Empresa
- Dirección
- Dirección de correo electrónico
- Teléfono
- Preferencias de cita
- Requisitos específicos del producto
En el momento de enviar el mensaje también se almacenan los siguientes datos:
Durante el envío se solicita su consentimiento para el tratamiento de los datos y se hace referencia a esta Política de privacidad. Como alternativa, es posible contactar mediante la dirección de correo electrónico proporcionada. En ese caso se almacenan los datos personales del usuario transmitidos con el correo electrónico.
2. Base jurídica para el tratamiento de datos
La base jurídica para el tratamiento de los datos es, cuando existe el consentimiento del usuario, el art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD. La base jurídica para el tratamiento de los datos transmitidos al enviar un correo electrónico es el art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD. Si el contacto por correo electrónico tiene como finalidad celebrar un contrato, la base jurídica adicional para el tratamiento es el art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD.
3. Finalidad del tratamiento de datos
El tratamiento de los datos personales del formulario sirve exclusivamente para gestionar el contacto. En caso de contacto por correo electrónico, también existe el interés legítimo necesario en el tratamiento de los datos. Los demás datos personales tratados durante el envío sirven para impedir el uso indebido del formulario de contacto y garantizar la seguridad de nuestros sistemas informáticos.
4. Duración de la conservación
Los datos se eliminarán en cuanto dejen de ser necesarios para alcanzar la finalidad de su recopilación. En el caso de los datos personales del formulario de contacto y de los enviados por correo electrónico, esto ocurre cuando finaliza la conversación correspondiente con el usuario. La conversación finaliza cuando las circunstancias permiten concluir que el asunto tratado se ha aclarado definitivamente. Los datos personales adicionales recopilados durante el envío se eliminarán como máximo después de siete días.
5. Posibilidad de oposición y eliminación
El usuario puede revocar en cualquier momento su consentimiento para el tratamiento de los datos personales. Si el usuario contacta con nosotros por correo electrónico, puede oponerse en cualquier momento a la conservación de sus datos personales. En tal caso, la conversación no podrá continuar. Si desea revocar el tratamiento de sus datos, comuníquelo por escrito a los datos de contacto indicados anteriormente. En ese caso se eliminarán todos los datos personales almacenados durante el contacto.
9. Registro en seminario web
1. Descripción y alcance del tratamiento de datos
En nuestro sitio web ofrecemos a los usuarios la posibilidad de registrarse en un seminario web indicando datos personales. Los datos se introducen en un formulario y se almacenan en nuestro sistema CRM. Para el sistema CRM se utiliza la plataforma Salesforce de salesforce.com Germany GmbH. Existe un contrato de tratamiento por encargo con el operador. Durante el proceso de registro se recopilan los siguientes datos:
• Tratamiento
• Título
• Dirección de correo electrónico
• Empresa
Durante el proceso de registro se solicita el consentimiento del usuario para el tratamiento de estos datos.
2. Base jurídica para el tratamiento de datos
La base jurídica para el tratamiento de los datos es, cuando existe el consentimiento del usuario, el art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD. Si el registro sirve para ejecutar un contrato del que el usuario sea parte o para aplicar medidas precontractuales, la base jurídica adicional es el art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD.
3. Finalidad del tratamiento de datos
El registro del usuario es necesario para poner a disposición determinados contenidos y servicios del seminario web en nuestro sitio web.
4. Duración de la conservación
Los datos se eliminarán en cuanto dejen de ser necesarios para alcanzar la finalidad de su recopilación. En el caso de los datos recopilados durante el registro, esto ocurre cuando el registro en nuestro sitio web se cancela o modifica.
5. Posibilidad de oposición y eliminación
El usuario afectado puede cancelar la suscripción al boletín en cualquier momento. Para ello, cada boletín contiene un enlace correspondiente. Esto también permite revocar el consentimiento para conservar los datos personales recopilados durante el registro.
10. Registro para el sorteo
1. Descripción y alcance del tratamiento de datos
En nuestro sitio web ofrecemos a los usuarios la posibilidad de registrarse para un sorteo indicando datos personales. Los datos se introducen en un formulario y se comparan con los datos de contacto de nuestro sistema CRM. Para el sistema CRM se utiliza la plataforma Salesforce de salesforce.com Germany GmbH. Existe un contrato de tratamiento por encargo con el operador. Durante el proceso de registro se recopilan los siguientes datos:
• Tratamiento
• Primer nombre
• Apellido
• Nombre de la empresa
• Dirección
• Correo
Durante el proceso de registro se solicita el consentimiento del usuario para el tratamiento de estos datos.
2. Base jurídica para el tratamiento de datos
La base jurídica para el tratamiento de los datos es, cuando existe el consentimiento del usuario, el art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD. Si el registro sirve para ejecutar un contrato del que el usuario sea parte o para aplicar medidas precontractuales, la base jurídica adicional es el art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD.
3. Finalidad del tratamiento de datos
Los datos recopilados serán utilizados por Günther Spelsberg GmbH + Co. KG para el sorteo, para comprobar el cumplimiento de las condiciones de participación y para enviar el premio.
4. Duración de la conservación
Los datos se eliminarán en cuanto dejen de ser necesarios para alcanzar la finalidad de su recopilación. En el caso de los datos recopilados durante el registro, esto ocurre cuando el registro en nuestro sitio web se cancela o modifica.
5. Posibilidad de oposición y eliminación
Puede revocar en cualquier momento y sin indicar los motivos su inscripción en el sorteo. Sus datos personales almacenados se eliminarán entonces de nuestro sistema. La revocación de sus datos personales pone fin a su participación en el sorteo.
11. Análisis web mediante Google Analytics
Información sobre el tratamiento en EE. UU. de sus datos recopilados en este sitio web por servicios y contenidos de terceros
El Tribunal de Justicia de la Unión Europea describe Estados Unidos como un país con un nivel de protección de datos insuficiente según los estándares de la UE. Sus datos podrían ser consultados y tratados en Estados Unidos sin otras posibilidades de control por parte de instituciones como las autoridades estadounidenses.
Para garantizar la protección de los datos personales, los proveedores de servicios que utilizamos emplean las denominadas cláusulas contractuales tipo (Standard Contractual Clauses – SCC). Se trata de documentos proporcionados por la Comisión Europea que tienen por objeto garantizar que también se respete el nivel europeo de protección de datos cuando estos se transfieren a terceros países. De este modo, los proveedores de servicios se comprometen a cumplir el nivel europeo de protección de datos. La decisión de la Comisión Europea y las cláusulas contractuales tipo están disponibles aquí: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de
1. Alcance del tratamiento de datos personales
En nuestro sitio web utilizamos funciones del servicio de análisis web Google Analytics. El proveedor es Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE. UU. Google Analytics utiliza las denominadas «cookies». Se trata de archivos de texto que se almacenan en su ordenador y permiten analizar el uso que usted hace del sitio web (véase arriba). Por regla general, la información generada por la cookie sobre su uso de este sitio web se transmite a un servidor de Google en EE. UU. y se almacena allí. Encontrará más información sobre el tratamiento de los datos de los usuarios en Google Analytics en la política de privacidad de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de
En este sitio web utilizamos la función «Activación de la anonimización de IP». No obstante, Google acorta previamente su dirección IP dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados parte del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se transmite la dirección IP completa a un servidor de Google en EE. UU., donde se acorta. Por encargo del operador de este sitio web, Google utilizará esta información para evaluar su uso del sitio web, elaborar informes sobre las actividades del sitio web y prestar al operador del sitio web otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet. La dirección IP transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no se combinará con otros datos de Google.
En esta página utilizamos, por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de contenidos confidenciales, como las consultas que nos envía como operador de la página, un cifrado SSL. Puede reconocer una conexión cifrada porque la barra de direcciones del navegador cambia de «http://» a «https://» y por el símbolo del candado en la barra del navegador. Si el cifrado SSL está activado, los datos que nos transmita no podrán ser leídos por terceros.
2. Base jurídica del tratamiento de datos personales
La base jurídica para el tratamiento de los datos personales de los usuarios es el art. 6, apdo. 1, letra f), del RGPD.
3. Finalidad del tratamiento de datos
El tratamiento de los datos personales de los usuarios nos permite analizar el comportamiento de navegación de nuestros usuarios. Mediante la evaluación de los datos obtenidos, podemos recopilar información sobre el uso de los distintos componentes de nuestro sitio web. Esto nos ayuda a mejorar continuamente nuestro sitio web y su facilidad de uso. En estas finalidades reside también nuestro interés legítimo en el tratamiento de los datos conforme al art. 6, apdo. 1, letra f), del RGPD. La anonimización de la dirección IP tiene suficientemente en cuenta el interés de los usuarios en la protección de sus datos personales.
4. Duración del almacenamiento
Los datos se eliminarán en cuanto dejen de ser necesarios para nuestros fines de registro. En nuestro caso, esto ocurre después de 26 meses (configuración estándar de Google Inc.).
5. Google Signals
En Google Analytics utilizamos la ampliación técnica «Google Signals». El proveedor de servicios es Google Inc., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.
Esta ampliación ofrece un seguimiento entre dispositivos y nos permite elaborar informes anonimizados. La función solo se activa si ha habilitado los anuncios personalizados en su cuenta de Google y visita nuestro sitio web con un dispositivo conectado a un servicio de Google. Esto nos permite determinar si consulta un producto concreto en nuestro sitio web a través de su teléfono inteligente y lo vuelve a consultar posteriormente mediante un ordenador portátil. Gracias a la función de anonimización activada, no recibimos datos personales suyos. Google reúne toda la información recibida, como la ubicación, el historial de búsqueda y la información sobre su permanencia en nuestro sitio web, y nos proporciona un informe con todos los datos agregados. En ningún caso se trata de datos de personas individuales.
Si no desea utilizar «Google Signals», puede desactivar la opción «publicidad personalizada» en la configuración de su cuenta de Google.
6. Posibilidad de oposición y eliminación
Las cookies se almacenan en el ordenador del usuario y este las transmite a nuestra página. Por ello, como usuario, usted tiene pleno control sobre el uso de las cookies. Puede desactivar o limitar la transmisión de cookies modificando la configuración de su navegador de Internet. Las cookies ya almacenadas pueden eliminarse en cualquier momento. Esto también puede hacerse automáticamente. Si se desactivan las cookies de nuestro sitio web, es posible que no puedan utilizarse plenamente todas las funciones del sitio web.
Puede impedir la recopilación de sus datos por Google Analytics haciendo clic en el siguiente enlace. Se instalará una cookie de exclusión voluntaria que impedirá la recopilación de sus datos en futuras visitas a este sitio web.
Cambie su consentimiento
12. Uso de cookies publicitarias («Salesforce Pardot Services»)
Utilizamos el sistema de automatización de marketing Pardot («Pardot MAS»). Pardot es un software de automatización de marketing de Salesforce.com EMEA Limited (Salesforce), village 9, floor 26 Salesforce Tower, 110 Bishopsgate, London, UK, EC2N 4AY. Pardot es un software especial para registrar y evaluar el uso de un sitio web por sus visitantes. En la medida en que Pardot trate datos personales, el tratamiento se realizará exclusivamente por encargo nuestro y conforme a nuestras instrucciones. Mediante un acuerdo individual con Salesforce hemos garantizado el cumplimiento del RGPD por parte de Salesforce conforme al art. 46 del RGPD.
Finalidad: Al visitar nuestro sitio web, Pardot MAS registra su ruta de clics y crea a partir de ella un perfil de uso individual utilizando un seudónimo. Para ello se utilizan cookies que permiten reconocer su navegador. Al consentir, durante el primer uso de nuestro sitio web, el uso de cookies mediante la confirmación del denominado banner de aceptación de cookies o mediante el uso continuado de nuestro sitio web, también acepta el uso de las cookies de Pardot.
Duración del almacenamiento: Los datos se eliminarán en cuanto dejen de ser necesarios para nuestros fines de registro.
Posibilidad de oposición y eliminación: Las cookies se almacenan en el ordenador del usuario y este las transmite a nuestra página. Por ello, como usuario, usted tiene pleno control sobre el uso de las cookies. Puede desactivar o limitar la transmisión de cookies modificando la configuración de su navegador de Internet. Las cookies ya almacenadas pueden eliminarse en cualquier momento. Esto también puede hacerse automáticamente. Además, puede desactivar en cualquier momento la creación de perfiles de uso seudonimizados configurando su navegador de Internet para que no acepte cookies del dominio «pardot.com» no sean aceptadas. Si se desactivan las cookies de nuestro sitio web, es posible que no puedan utilizarse plenamente todas las funciones del sitio web.
LosBase jurídica para el tratamiento de datos personales mediante cookies es el art. 6, apdo. 1, letra f, del RGPD.
13. Uso de Google Ads para la difusión dirigida de anuncios publicitarios
1. Google Ads
Este sitio web utiliza el programa de publicidad en línea «Google Ads» y, en el marco de Google Ads, el seguimiento de conversiones. Google Conversion Tracking es un servicio de análisis de Google Inc. («Google»). Cuando hace clic en un anuncio publicado por Google, se almacena en su ordenador una cookie para el seguimiento de conversiones. Estas cookies tienen una validez limitada, no contienen datos personales y, por tanto, no sirven para identificar personalmente al usuario. Si visita determinadas páginas de nuestro sitio web y la cookie aún no ha caducado, Google y nosotros podremos reconocer que ha hecho clic en el anuncio y que ha sido redirigido a dicha página. Cada cliente de Google Ads recibe una cookie diferente. Por tanto, no existe ninguna posibilidad de rastrear las cookies a través de los sitios web de los clientes de Ads. La información obtenida mediante la cookie de conversión sirve para elaborar estadísticas de conversiones para los clientes de Ads que han optado por el seguimiento de conversiones. De este modo, los clientes conocen el número total de usuarios que han hecho clic en su anuncio y han sido redirigidos a una página provista de una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no reciben información que permita identificar personalmente a los usuarios.
Si no desea participar en el seguimiento, puede oponerse a este uso impidiendo la instalación de cookies mediante la configuración correspondiente de su navegador (posibilidad de desactivación). En ese caso, no se le incluirá en las estadísticas de seguimiento de conversiones.
Encontrará más información y la política de privacidad de Google en: www.google.de/intl/de/policies/ o https://business.safety.google/privacy/ .
2. Google Ads y remarketing
Este sitio web utiliza Google Ads, un servicio de análisis de Google, y, en el marco de Google Ads, el seguimiento de conversiones. Para ello, Google Ads almacena una cookie para el seguimiento de conversiones en el disco duro de su ordenador (la denominada «cookie de conversión») cuando hace clic en un anuncio publicado por Google. Estas cookies caducan después de 30 días y no sirven para identificar personalmente al usuario. Si visita determinadas páginas de nuestro sitio web, Google y nosotros podremos reconocer que ha hecho clic en el anuncio y que ha sido redirigido a dicha página. La información obtenida mediante las cookies de conversión sirve para elaborar estadísticas para los clientes de Ads que utilizan el seguimiento de conversiones. A través de estas estadísticas conocemos el número total de usuarios que han hecho clic en el anuncio publicado por Google y han accedido a una página provista de una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no obtenemos información que permita identificar personalmente a los usuarios. No podemos asignar los datos obtenidos a usuarios determinados.
Además del seguimiento de conversiones, utilizamos también las funciones
• Remarketing
• Audiencias con intereses comunes
• Audiencias personalizadas con intereses comunes
• Audiencias con intención de compra
• Audiencias similares
• Segmentación demográfica y geográfica.
Mediante la función de remarketing de Google llegamos a usuarios que ya han visitado nuestro sitio web. De este modo, podemos mostrar nuestra publicidad a audiencias que ya están interesadas en nuestros productos o servicios. Ads determina además, basándose en el comportamiento de los usuarios en sitios web de la red publicitaria de Google («Red de Display») durante los últimos 30 días y mediante el buscador contextual, qué intereses y características comunes presentan los usuarios de nuestro sitio web. Sobre la base de esta información, Ads encuentra nuevos clientes potenciales con fines de marketing cuyos intereses y características son similares a los de los usuarios de nuestro sitio web. El remarketing dirigido a audiencias se realiza mediante el uso combinado de cookies, como las cookies de Google Analytics y las cookies de Google DoubleClick.
Encontrará más información sobre las condiciones de uso y la protección de datos en el marco de Google AdWords en este enlace: http://www.google.de/policies/technologies/ads/ o business.safety.google/privacy/.
3. Google DoubleClick
Este sitio web utiliza la función DoubleClick de Google para evaluar el uso del sitio web y permitir que Google y otros anunciantes que colaboran con DoubleClick puedan mostrarle publicidad relevante para el usuario. Para ello, se instala una cookie en el disco duro de su ordenador. Mediante esta cookie se asigna a su navegador un número de identificación seudónimo y se recopila información sobre los anuncios mostrados en su navegador y sobre sus visitas a ellos. Por regla general, la información recopilada por la cookie sobre su uso de los sitios web se transmite a un servidor de Google en EE. UU. y se almacena allí. Sobre la base de la información recopilada, se asignan a su navegador categorías relevantes para sus intereses. Estas categorías se utilizan para mostrar publicidad basada en intereses.
Además de modificar la configuración de su navegador, también puede desactivar permanentemente la cookie de DoubleClick mediante un complemento del navegador. Con el complemento se conservan sus configuraciones de desactivación para este navegador, aunque elimine todas las cookies. El complemento del navegador para la desactivación permanente está disponible aquí: https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de
Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta que se utilice la cookie de DoubleClick y que, con ello, se recopilen, almacenen y utilicen sus datos de uso de la manera descrita anteriormente y para la finalidad indicada. Asimismo, acepta que sus datos se almacenen en cookies más allá del final de la sesión del navegador y que, por ejemplo, puedan recuperarse en su próxima visita al sitio web. Puede revocar este consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro eliminando la cookie de DoubleClick y desactivándola permanentemente.